9月11日，在浦东新区博云路2号浦软大厦10楼，由上海市信息服务外包网及江苏锐聘信息科技有限公司共同主办的“IT产业技术及人力资源解决方案”沙龙活动成功举行。

本次活动邀请到博彦科技股份有限公司、江苏锐聘信息科技有限公司及华信富融软件技术有限公司的人力资源负责人来到现场进行分享，近40名人力资源及相关从业者参加了本次沙龙。此次活动围绕如何以人才促进IT产业发展展开，通过了解企业人力资源现状和所面临的问题，结合行业协会和资深人力资源解决方案专家的力量，帮助企业在互联网时代的高薪压力下以可控的成本解决人才问题以达到企业规模的健康扩展。

博彦科技股份有限公司人力资源经理谷雨表示，随着公司业务规模的扩大，IT服务外包人才的短缺日渐明显，为了招聘和留住人才，公司不得不投入大量的人力和物力，使得企业为了培养一位员工投入近两万元的月成本，但实际效果并不明显，员工跳槽率和离职率仍然很高。

江苏锐聘信息科技有限公司总经理李刚分析了过去粗放型的服务外包人才培训模式，从成本、投入、产出、效率等方面详细地阐述传统服务外包人才培训已很难匹配现如今企业精致化的需求，通过为企业进行定制化服务，让企业在服务外包人才培养的开端就能进行低成本或零成本的投入和人才遴选，同时，李刚讲到，人才定制化培养在服务外包人才体系中的地位也越来越高。

华信富融（苏州工业园区）软件技术有限公司人力资源部主管彭海焦从企业的角度，描述企业对于服务外包人才培训定制化培养的需求，以及企业在进行定制化培训时遇到的困难，亟需为企业提供人才定制化供应商。

服务外包人才发展体系是一项复杂的系统工程，要从人才标准体系、人才评价体系和人才培养体系三个方面通盘考虑，三个方面相辅相成、缺一不可。随着服务外包产业上升为国家战略新兴产业，对人才发展体系的建设将更加迫切，科学的人才发展体系是建设服务外包人才新高地的必由之路。